DIALOGFLUSS IM CHATBOT-DESIGN

Dialogfluss im Chatbot-Design

Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten vermehrt zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine Schlüsselrolle. Ein gut gesta

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Trends bei Chatbots und Conversational AI

Trends in der Chatbot-Entwicklung verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von konversationsbasierter KI entwickeln sich Chatbots immer klüger und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice Bots, Multimodal aus

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